Garantie

Chaque diffuseur TURBRUME est couvert deux ans à compter de la date de livraison, en plus des garanties légales prévues par le code de la consommation.

Ce que la garantie couvre

• Le module à ultrasons qui produit la brume
• Les feux avant et arrière, et leur commande
• La carte électronique et la prise USB-C
• Un défaut de peinture ou d’assemblage constaté à la réception

Ce qu’elle ne couvre pas

• Une chute, un choc ou une immersion
• L’usage d’un liquide autre que de l’eau et une huile parfumée pour diffuseur
• L’entartrage dû à un réservoir jamais rincé
• Une réparation ou une ouverture faite par vous-même
• L’usure normale de la peinture liée à la manipulation

Comment la faire jouer

Écrivez à contact@turbrume.com avec votre numéro de commande et une courte vidéo ou deux photos du problème. Nous répondons sous 1 à 2 jours ouvrés.

Selon le cas, on remplace la pièce, on remplace le produit, ou on rembourse. Les frais de retour sont à notre charge.

Garanties légales

Indépendamment de cette garantie commerciale, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du code civil). Elles s’appliquent sans frais et ne retirent rien à ce qui est écrit plus haut.